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【知らなきゃ損する!】DJI Care Refreshとは?ドローンの破損や水没を保証

「DJI Care Refreshってなんなの?どんなメリットがある?どんな人におすすめ?」

この記事では、このようなDJI Care Refreshに関する疑問を抱えている方の悩みにお答えしていきます。

皆さんどうもこんにちは。

日本初のチケット制ドローンスクール、ドロチケ!の運営をしていますしょうまです。

ドローンを使用していると水没させたり、破損したりすることが多々あります。

そのような時に今回紹介する「DJI Care Refresh」に入会しておくことで、通常よりもかなり安い値段で新品に変えることが出来ます。

DJIのドローンの中には20万円以上するモノもありますので、ドローンの操縦に自信がない方や初心者の方はこの「DJI Care Refresh」に入っておくことを強くおすすめします。

DJI Care Refresh

水没、破損に対応

配送料はDJI負担

あかぼうずくん
あかぼうずくん
問題は起きてからでは遅いので、事前に対策しておくことが大切!

当ブログでは、ドローンに触れたことがない初心者の方でも、とにかくわかりやすい記事を随時更新していますので、ぜひドローンの教科書のようにお使いください。

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DJI Care Refreshとは?

DJI Care Refreshとは、有効期間1年の操縦ミス・信号干渉・衝突・水没・落下による破損などで故障したドローンやRonin-Sなどのジンバルを通常の値段よりも安く新品に交換してくれるサービスです。

有効期間は1年で、最大2回まで利用することができます。

僕は以前この「DJI Care Refresh」に入会しておらず、20万円もするMavic2 Proを水没させたことがあり、それ以降この「DJI Care Refresh」には、必ず入会するようにしています。

DJI Care Refreshの値段・対応している機体

DJI Care Refreshの値段は機体によって変わります。

ドロンくん
ドロンくん
値段はだいたい本体価格の10%くらいだね!
機体名 入会金 1回目交換 2回目交換
MAVIC MINI
4,400円
4,690円 5,500円
MAVIC AIR
13,233円
10,000円 12,000円
MAVIC PRO
16,291円
12,000円 16,000円
MAVIC 2 PRO
17,314円
15,000円 18,000円
MAVIC 2 Zoom
17,314円
15,000円 18,000円
PHANTOM 4 ADVANCED
19,349円
15,000円 18,000円
PHANTOM 4 PRO シリーズ
25,454円
18,000円 24,000円
SPARK
6,820円
5,000円 7,000円
INSPIRE 2
43,791円
37,000円 43,000円

この他にも、Ronin-SやOsmo Actionなどのカメラ系にも対応しているので、それらを詳しく知りたい方はこちらをご覧ください!

DJI Care Refreshにはどんなメリットがあるの?

購入金額の10%とはいえ、ドローン本体の元値が結構高いので、保証費用にしては高いですよね!

なので、DJI Care Refreshiにどんなメリットがあるのか気になっている方も多いのでここではDJI Care Refreshiに入会するメリットを紹介します。

破損・水没した際に購入した10%で購入し直せる

もし、ドローンを破損させたり、海などで水没させた場合、先ほどの価格表で確認した通り、購入したドローンの約10%で新しいモノが手に入ります。

初心者の方で操縦に不慣れな場合、結構このようなことがおきますので、自信がない方は入会しておくことをおすすめします。

水没した場合、機体を回収しないとこの「DJI Care Refreshi」は利用できないので気をつけましょう!

優先的かつ迅速な対応

DJI Care Refreshは、使用中のDJI製品に何か問題が生じた場合、優先的かつ迅速に注文から発送までを対応してくれます。

そのため、修理完了までに必要な時間を最小限に抑えることができるので破損したドローンをまた早く使うことができます。

入会するとVIPサービスが受けられる

DJI Care Refreshは、DJI製品の専門スタッフによるサポートを優先的に提供して貰えて、必要な時には素早くアドバイスを受けることもできます。

また、製品の送付にかかる全ての送料もDJIが負担してくれます。

DJI Care RefreshのQ&A

ここでは質問の多いDJI Care Refreshに関するQ&Aをしていきます。

紛失してしまった機体も保証してくれるの?

(1)機体またはジンバルや付属部品の一部もしくは全てが紛失している場合
(2)製品が、盗難にあった、紛失したまたは遺棄された場合

DJI Care Refresh利用規約「サービス適用範囲外」

場合によっては保証されることもあるそうです。

例えば、ドローンを墜落させてしまってカメラなどが破損した際、他の部分も一緒に紛失したことにしても「周囲の破損状況からどこが紛失したのかわかる」そうです。

なので

ドロンくん
ドロンくん
ズルはダメ絶対。

です

今持っている機体でも入会できる?

出来ません。

DJI Dare Refreshを購入・関連付けできる条件は以下の3つです。

  • 新規購入かつアクティベーションが行われていない製品
  • アクティベーションを行ってから48時間以内の製品
  • DJIカスタマーサポートで修理後の製品
    (修理完了後、DJI Care Refresh購入の招待メールを受け取ってから72時間以内)

DJI Care RefreshとDJI製品保証の違いは何ですか?

DJI製品保証は、主に製品上の品質問題が発生した際に提供される保証サービスです。

一方、DJI Care Refreshは、主に製品の正常使用過程における事故による製品故障が発生した際に提供される保証サービスです。

どんな人におすすめ?

  • ドローンを初めて購入検討している方
  • ドローンは触ったことあるけど操縦に自信がない方

ドローンを破損させたり水没させたりしてしまう可能性が高い方はぜひ入会しておきましょう!

DJI Care Refreshまとめ

今回は「DJI Care Refresh」についてご紹介してきました。

ドローンを操縦する際はトラブルがつきものなのでもし操縦に自信がない場合は加入しておきましょう!

DJI Care Refresh

※水没、破損に対応

配送料はDJI負担

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ドロンくん
ドロンくん
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